密室逃脱也逃不开法律,想要「破圈」的文化娱乐业经营者应注意哪些问题?

发表时间:2020-11-03 所属分类:

从传统的机械密室到数千平方的大型沉浸式实景,密室在经历多年的更新迭代后,迸发出了不一样的火花,甚至于形成了特有的地域特色,例如以“场景豪”、“沉浸式体验”著称的北京密室;更偏好于“恐怖”、“刺激”的重庆密室;“百花齐放”、“小而精”的广州密室,这些类型迥异的密室也吸引了不少玩家和投资者。

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2019年,芒果TV制作的超大型密室解密真人秀《密室大逃脱》第一季播出,由流量明星组成的“密逃六子”需在不同主题的密室里协助完成逃脱,作为《密室大逃脱》的衍生节目《密室大逃脱大神版》也凭借超高的口碑出圈,将密室逃脱这一娱乐方式通过屏幕展现在更多的人面前。

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(图片源自微博)

根据美团点评发布的《2019年密室行业消费洞察报告》显示,密室行业整体规模迅猛,其中以北京、上海、川渝呈三足鼎立之势,在2019年即将结束之际,中国文化娱乐行业协会实景娱乐分会就预测2019年密室行业整体规模有望突破百亿大关。随着密室逃脱的火爆,现实中也出现出了不少法律问题,2020年8月20日,北京海淀法院就公布了三起关于密室逃脱经营者的案例。

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玩密室逃脱受伤,谁来承担责任?

由于大型沉浸式、剧情类密室对场景、谜题设置、机关等要求较高,而恐怖密室门槛低、复制快,近两年来,不少新开的小规模密室开始偏于恐怖向,NPC追逐类密室也遍地开花。刚收官的《密室大逃脱》第二季就一改风格,主题融入了更多惊悚元素来满足观众追求刺激的心理。在恐怖密室市场同质化严重的情形下,部分经营者不断增加恐怖指数,甚至使用“不恐怖,温馨主题”这类恶搞、欺骗性质的宣传来吸引不知情玩家,丝毫未顾及不同人群的承受力。此外,由于恐怖密室空间幽暗封闭,相较于其它类型密室更容易引发安全事故,玩家轻则碰伤磕伤,重则摔伤甚至发生踩踏。

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根据《侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。”可见,玩家在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,密室作为娱乐场所,其经营者是负有安全保障义务的,应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。

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                                                                                                                                                (图片源自微博)
 
要注意的是,新出台的《民法典》中明确了“自甘风险原则”,即自愿参加具有一定危险的文体活动,因其他参加者的行为受到损害的,受害人不得请求其他参加者承担侵权责任。有的玩家在游戏过程中,采用危险性动作或者同伴之间互相追逐打闹导致受伤,法院则会按照实际情况来划分责任比例。除此之外,玩家也应评估游戏风险,尤其对于恐怖、惊悚主题,更需要量力而行,考虑自身心理承受力后再参与。

但是,活动组织者的责任需适用安全保障责任的规定,如果管理方未尽到安全管理职责的仍然应承担民事赔偿责任,在司法实践中,法院通常会以商家是否提供符合安全标准的场所、设备以及是否已经对可能危及人身安全的部分进行特别说明和提示来衡量是否尽到安全保障义务。

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除了密室这类场所,其它如游乐园等的娱乐场所同样存在安全保障责任,经营者应做到以下几点:第一,场所的设置需要合理,消防设施器材应完善;第二,场所内的设施需要定期检查及维修,场所内尖锐的角需用泡沫包裹并作出标识;第三,游戏开始前工作人员需要对游戏进行说明及危险环节的提示,游戏过程中应通过监控、对讲机留意玩家的动态;第四,玩家发生意外时应及时救助及处理,有条件的经营者可通过购买公众责任险来降低赔付风险。

设计密室主题,能照搬热门IP场景吗?

主题是密室行业的核心竞争力。在设计密室时,为了增加主题的丰富度,设计者往往需要融合音乐、人物形象、图片等各种因素,有的密室为了吸引玩家在密室,可能会选择引用热门影视剧、动漫的主题或者网游的场景等来吸引玩家的注意,常见的就有风声、盗墓笔记、哈利波特、名侦探柯南等。

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对于经典的影视剧、动漫等优质IP,其所属公司都已经注册了商标,受到知识产权的保护,如果密室名字里的关键词已在相关类别被权利人注册为商标,则涉嫌侵犯商标权,而密室在游戏设计时照搬影视剧、游戏里的场景和故事或者未经授权,使用游戏的画面、角色形象、音乐等元素,则不可避免会存在侵犯著作权的风险。

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(沈阳某密室因侵权被判赔近12万)

除了商标权和著作权,如果密室设计打擦边球,故意只使用部分使人混淆的要素,对游戏作引人误解的虚假宣传等也可能存在不正当竞争的风险。根据《反不正当竞争法》第六条规定,经营者不得擅自使用他人有一定影响的企业名称、社会组织名称、姓名,也不得作出其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为,否则应被认定为构成不正当竞争。

在2020年9月14日发布实施的《最高人民法院关于依法加大知识产权侵权行为惩治力度的意见》中,最高人民法院通过加强保全措施、依法判决侵权及加大赔偿力度三个方面加大了对知识产权侵权行为的惩治力度。

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随着文化娱乐产业的兴起,很多想要利用知名IP的其他类型店铺,例如大热IP的主题餐厅、主题游乐场等稍不注意都会面临侵权的处境。经营者在使用这些元素时,需要注意以下问题:第一,应当在经营活动中提高自身的注意义务,如需使用他人作品时应当联系权利人取得许可并支付报酬;第二,经营者在未获得许可的情况下,不能直接使用影视剧、动漫、游戏等剧名、海报、音乐;第三,知识产权领域有“法律保护表达方式,不保护思想”的原则,同样是民国时期表现家国情怀的主题,可以围绕不同的角度、人物来设定主题,经营者可考虑选取热门题材,在此基础上创作出新的主题,达到吸引消费者又降低侵权风险的目的。

加盟知名品牌,对方名不副实怎么办? 

为了扩大知名度、增加营收,不少已经打造出自有品牌且拥有成熟经营模式的密室也开启了加盟之路,而不少希望快速进入圈子的投资者也愿意支付费用来获取成熟商家的经营指导、技术支持、业务培训等服务,但加盟并非意味着投资者就可一劳永逸,投资者若未做好相关工作,同样会面临纠纷。

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根据《商业特许经营管理条例》第三条规定,商业特许经营(以下简称特许经营),是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动,而法院公布案例中的《杰瑞密室协议》就属于特许经营合同。在《商业特许经营管理条例》中有个特殊的“冷静期”条款,即被特许人在特许经营合同订立后一定期限内可以单方解除合同,目的是为了保护被特许人因投资冲动作出的错误决策,但是法律并未规定被特许人在多长时间内有权解除合同,双方应自行约定。

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除了密室,诸如奶茶店、餐厅等近年来也掀起了品牌加盟热潮,投资者在加盟时需要注意以下几点:第一,投资者应先调查特许者是否具备合法的特许经营主体资格及是否加入特许经营企业的备案管理;第二,投资者应尽可能搜集特许人的信息,从实际经营状况及能力等多维度进行调查和评估,不要轻易相信宣传;第三,投资者应审查和理解特许经营合同,三思而后行,在合同签订时约定合理的“冷静期”,避免单方解除承担违约责任。

密室逃脱作为新兴的社交娱乐方式,从初代的卡片、密码解锁到大型机械实景、沉浸式演绎,优秀的密室从业者创造了更多元、更有深度的主题,行业呈现出蓬勃向上的发展态势,也形成了 EGA密室逃脱产业联盟、EPU 密室逃脱玩家联盟等聚集地。但相较于传统的KTV等娱乐,密室逃脱仍属于小众玩家的娱乐,不属于政府部门重点监管对象,这也导致类似于密室消防隐患、预售票无法按期兑现、主题抄袭等乱象时有发生,对行业造成了不良影响。现如今娱乐方式愈加多样,轰趴馆、桌游店、剧本杀店、VR 体验馆、电竞馆等休闲娱乐业在经营中也面临着诸多法律问题,随着密室逃脱等小众文化娱乐业规模的扩大,行业势必面临政府和市场更猛烈的审视与考验,小众文化娱乐想要成功“破圈”,经营者的产业链规范化之路还任重而道远。

                                                             

                                             

                                       

 供   稿 | 张扬律师团队

 排   版 | 肖宇珊

 核   稿 | 苏慧英