近日，人力资源社会保障部办公厅印发了《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》（以下简称《指引指南》），就外卖员、网约车司机等重点群体出台专项权益保障政策，合理界定了企业的劳动保护责任，创新了新就业形态劳动者权益保障制度机制。广东诺臣律师事务所蔡佳峻律师就人社部发布的这三份保障新就业形态劳动者权益文件接受珠江新闻采访。

蔡佳峻律师指出，在过去，外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者在工作过程中存在工作时间过长、最低工资标准适用尚不明确、平台规则制定不够公开透明、维权服务渠道还需进一步畅通等问题。此次《指引指南》的出台将明确推动将不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者纳入最低工资、工资支付保障制度范围，督促企业按规定合理确定休息办法以及在制定修订直接涉及劳动者权益的制度规则和平台算法时要充分听取工会或者劳动者代表的意见建议等。

此外，新就业形态劳动者可通过以下方式依法维护自身合法权益。

一是通过平台企业或平台用工合作企业设置的内部沟通渠道、申诉机制、纠纷调解机构等，与企业协商解决有关问题。

二是向所在工会组织或当地工会组织请求予以支持和帮助。

三是无法与企业通过协商解决或不愿与企业协商解决有关问题的，可以向人民调解委员会和各级各类专业性劳动争议调解组织申请调解。

四是不愿调解，或者调解不成的，属于劳动争议仲裁受案范围的，可以向实际工作地劳动人事争议仲裁机构申请仲裁；不符合劳动争议仲裁受案范围的，可以按照民事诉讼有关规定向有管辖权的人民法院起诉。新就业形态劳动者申请劳动争议仲裁或向人民法院提起诉讼的，可向工会组织申请法律援助等服务。符合法律援助条件的，还可以就近向法律援助机构申请法律援助服务。

五是符合劳动保障监察职权范围的事项，可以向劳动保障监察机构举报投诉。

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声   明

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