为了帮助广大老年市民提高消费辨别意识和消费纠纷解决能力,中邮人寿广东分公司联合广州广播电视台和广州老年开放大学,开展“守护银发消费梦,权益知识伴你行”科普直播。该直播由广州市老龄工作委员会办公室、广东正和银行业保险业消费者权益保护中心、广东省律师协会指导,并特邀广东诺臣律师事务所合伙人、党总支宣传委员车天驰律师担任科普嘉宾。
围绕老年人消费权益保障问题,广东诺臣律师事务所车天驰律师在直播中指出,老年人常常陷入免费试用、免费讲座、廉价旅游、伪科学、"名医"会诊、连环计、投资保健品等七大消费陷阱。随着网络普及率提升和电商、短视频、直播等平台迅速发展,老年人也加入网购大军,但网络消费陷阱导致老年人易受骗。不法商家利用夸大宣传、虚假折扣销售假冒伪劣产品,使老年人难以分辨真伪。此外,一些电商平台的“先用后付”、“月付”等支付模式简化了支付步骤,但老年人容易误操作下单,而退换货流程复杂,导致他们只能选择忍受损失。
同时车律师指出,老年人在消费方面应当注意四个方面。首先,要善于辨别虚假广告,提高警惕,以免受骗上当;其次,要警惕感情牌的利用,保持理性思考,不被感情因素左右;第三,要主动学习维权知识,了解自己的权益和应对方式;最后,有病不要乱投医,要寻求专业医疗建议和治疗。此外,亲属在陪伴和提醒老年人时也扮演着重要角色。他们应该给予老年人情感关怀,引导他们正确使用电子设备,定期清理手机APP,并监控网上交易额度等行为。这些举措有助于保障老年人的消费权益,避免他们受到虚假广告和不良商家的侵害。
随着我国人口老龄化趋势的日益加剧,老年人消费市场规模逐年攀升,然而,老年人在消费过程中却常常面临诸多挑战和风险。在这样的背景下,广东诺臣律师事务所一直以来十分重视老年人消费权益的保障问题,为维护老年人权益等公益问题提供支持和帮助。
车天驰 律师
教育背景及社会职务:
复旦大学 法律硕士(法学);
广东诺臣律师事务所 党总支宣传委员/一级合伙人/清算与破产事务部副主任;
广东省律协 破产与清算法律专业委员会 委员;
广东省破产管理人协会 不良资产专业委员会 委员;
广州市律协宣传文化工作委员会 副秘书长;
广州市律协多元化争议解决委(ADR)委员;
复旦大学法学院校友会 理事;
河源仲裁委员会 仲裁员;
广州市越秀区人民法院 特邀调解员;
广东广播电视台广播融媒中心《以法为镜》栏目特约法律评论员;
广东经济科教频道《以案说法》栏目特约法律评论员。
荣誉与奖项:
广东省涉外律师先锋人才;
广州市青年律师领军人才;
广州市涉外律师领军人才(首批);
广州市律师协会优秀党务工作者。
专业领域:民商事争议解决、破产重组、股权投融资、涉外法律服务、企业合规。
声 明
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编 辑 | 黄晓瑜
核 稿 | 苏慧英
审 定 | 刘雅滢