购买车辆货比三家，是交易前十分正常的行为。汽车试驾是目前汽车销售商普遍采用的促销手段之一。不过，试驾试乘，无论是对试驾人还是对车辆销售方来说，都有很多需要注意的法律问题，双方之间也容易产生法律纠纷。

本文以一则因试驾试乘产生纠纷的案例来谈谈4S店以及试驾人应如何做好风险防范，供读者参考。

吴先生在4S店订了一台车，好不容易等到试驾的这一天，吴先生带着朋友一起去试驾试乘。由于操作不慎，在试驾的过程中，发生了交通事故，撞到了路边的围栏，不仅给车辆造成损坏，自己和朋友也受到了严重的外伤。

即便4S店第一时间报了保险，但就保险赔偿的剩余部分，吴先生和4S店还是发生了争议。吴先生认为这辆车还没有交给他，就是没有完成交车手续，试驾试乘只是4S店销售过程的一部分，因此吴先生拒绝赔偿。

同时，4S店拿出了吴先生试驾前签署的《试驾协议》，协议最后一条写明：如因本人的过错造成本人或他人人身伤害、财产损害（包括但不仅限于试驾车、道路设施等）时，本人自愿承担由此造成的经济和相应的法律责任。

4S店认为，既然吴先生签了这个协议，就得按照协议履行。因此，吴先生应赔偿全部损失。

双方当事人都各执一词，4S店率先将吴先生起诉到法院，让法院来判断到底谁应该承担赔偿责任。

法院认为，吴先生由于操作原因导致车辆损坏，应承担赔偿责任，但本案还涉及到4S店过错问题，在试乘试驾的过程中，4S店不是让试驾人签个承诺书或者协议就完了的，还必须要确保自己无过错。在这个案件中，该4S店的免责条款构成格式条款，因此对吴先生不产生法律效力，4S店仍要承担部分过错责任。

法院最终判决，由吴某来承担事故造成损失90%的责任，由4S店来承担10%的责任。

通过上述案件，我们可以看到试乘试驾环节也可能发生法律纠纷，那么4S店与试驾人可以采取什么措施做好事前防范以减少自身损失呢？

【对于4S店】

1.选择路况较好的路线。即便是试驾人最终决定选择哪条试驾路线，4S店也应确保给试驾人提供的都是路况较好的路线，并安排陪驾人员给予试驾人必要的协助。

2.试驾过程全程录音录像。为避免事故发生后关于责任认定的举证障碍，可以在试驾全程录音录像以留存证据。

3.试驾协议签署前增加告知环节。在试驾场景中，《试驾协议》容易被法院认定为格式条款，因此需增加协议内容的告知环节以确保客户已清楚了解责任情况。

4.试驾协议告知及签署过程录音录像。上述《试驾协议》不光要告知，还需要将告知的过程固定下来，作为争议时的证据资料。

5.对试驾人、试驾车进行必要的检查。4S店检查的范围除了试驾路线外，还包括对试驾人和试驾车的检查。对试驾人员，经销商在允诺其驾驶前，应该尽到审核义务，即要审核试驾人员是否具备驾驶机动车资格的驾驶证、驾驶证表明的准驾机动车是否与试驾车辆的车型相符，以及对安全驾龄等因素进行审查，并对试驾车的质量性能进行检查。

6.事前告知试驾人有关汽车操控驾驶的使用说明以及转向、制动、灯光等设备的工作情况。

7.为试驾车购买保险。

【对于试驾人】

应在试驾前与销售方约定好双方的权利、义务。试驾人在取得驾驶资格的前提下，应注意谨慎驾驶车辆，衡量自身的驾驶水平，充分了解试驾车辆的性能及试驾路线、场地，听从陪驾人员的安全提示，严格遵守交通法规。